Política de envío
Zona de envío
Actualmente enviamos a todo el territorio de la República Argentina.
Tiempo de preparación
Una vez confirmado tu pago, tu pedido se prepara y despacha dentro de un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Tiempo de entrega
Después del despacho, el envío demora entre 5 y 8 días hábiles en llegar a tu domicilio, dependiendo de tu localidad y de la empresa de logística asignada. En total, desde que confirmás tu compra hasta que la recibís, el plazo estimado es de 7 a 13 días hábiles. En zonas alejadas de los grandes centros urbanos este plazo puede extenderse levemente.
Costo de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados en nuestra tienda.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente, para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Demoras
Si bien trabajamos con operadores logísticos de primer nivel, pueden existir demoras ajenas a nuestro control (paros, condiciones climáticas, alta demanda en fechas puntuales, zonas de difícil acceso, etc.). Si tu pedido supera ampliamente el plazo estimado, escribinos y te ayudamos a hacer el seguimiento correspondiente.
Dirección incorrecta o destinatario ausente
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que los datos de envío sean correctos y completos al momento de la compra. Si el envío no puede entregarse por datos erróneos o por ausencia reiterada del destinatario, los costos de un nuevo despacho podrán ser responsabilidad del comprador.
Pedidos extraviados o dañados
Si tu pedido llega dañado o no llega a destino, contactanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega para gestionar la solución correspondiente (reenvío o reembolso, según el caso).
Cambios y devoluciones
Para información sobre cambios, devoluciones y reembolsos, consultá nuestra Política de reembolso.
Contacto
Ante cualquier consulta sobre tu envío, escribinos a stefanotomasfernandez@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 2325 681135.